抖音端店铺页面及购物页面优化说明

为优化消费者购物体验,平台将对抖音端“店铺承接页面”及“购物流程页面”进行优化,自2021年4月21日起功能将陆续生效,2021年4月27日抖音版本更新后消费者可以明显感知,望广大商家周知,如有问题请咨询平台商服

核心调整

1.优化“店铺页面”:抖音端透出以店铺为主体的承接页,展示店铺名称,店铺logo,店铺自卖商品等相关信息,优化页面布局。抖店后台处于“已上架”状态的商品,均会同步至店铺页。可通过“店铺装修”功能优化店铺页布局 2.优化“购物页面”:购物流程中突出供货方与带货方,在商详页、提单页等页面展示供货的“店铺名称”以及带货的“达人名称” 为方便理解,下文使用测试图片示例,并非真实交易环境

店铺页面说明

将“老店铺页”优化为“新店铺页”,增加店铺logo、销量等信息,提供“店铺装修”功能

1.老店铺页

目前老店铺承接页的入口较深,一般通过商详页-客服页的途径跳转

商详页客服页老店铺页
示意图
页面说明商详页点击“客服”客服页点击“进店逛逛”老店铺页中展示店铺名称、评分及商品等信息

2.新店铺页

商家“已上架”状态的商品,将直接通过“店铺页”展示给消费者,店铺页展示商家自卖商品、店铺评分以及官方账号等信息。可通过“店铺装修”调整商品展示

已完成店铺装修未进行店铺装修
示意图
店铺名称店铺页将展示店铺名称,为入驻流程中“填写店铺信息”时上传,可通过PC版商家后台【店铺】-【店铺设置】-【基本信息】中查看“店铺名称”字段或修改
店铺LOGO在店铺名称左侧展示店铺LOGO,为入驻流程中“填写店铺信息”时上传,可通过PC版商家后台【店铺】-【店铺设置】-【基本信息】中查看“店铺LOGO”字段或修改
店铺口碑店铺页露出商家体验分,展示PC商家后台【数据】-【商家体验分】中“体验分”数值,也可通过抖店APP【首页】-【店铺】查看
店铺销量在店铺名称右侧展示“店铺销量”,为店铺“售卖中”,“已下架”,“已删除”状态所有商品销量总和
抖音账号此处展示“店铺官方账号”,可通过PC商家后台【店铺】-【店铺设置】-【店铺官方账号】查看,若未绑定则不展示
商品展示处于“已上架”状态的商品,均在【商品】模块展示。若商家完成店铺装修,则可通过【精选】及【分类】页优化店铺展示若商家未完成店铺装修,则“已上架”状态的商品,均在【全部商品】模块展示。可通过PC商家后台【店铺】-【店铺装修】调整店铺页面的布局

购物流程页面说明

在消费者购物流程页面中,分别展示商品来源的“店铺名称”及推荐商品的“达人名称”,影响范围主要包括“商详页”,“提单页”,“订单详情页”,“购物车”等

页面示意图功能说明
商详页1.在商品主图下增加“带货达人”的名称 2.原“橱窗”位置替换为“店铺信息”,包含店铺名称、店铺体验分、店铺官方账号信息 3.点击“抖音账号”可跳转至官方账号抖音个人页 4.点击“进店逛逛”和底部icon“进店”可进入店铺页面 举例:“A旗舰店”的商品由达人“张三”直播间带货,消费者通过“张三”的直播间进入商详页,则商品名称下出现“张三推荐”,页面底部展示商品来源为“A旗舰店”
提单页提单页展示商品来源的“店铺名称”及推荐商品的“达人名称”
订单详情订单详情页展示商品来源的“店铺名称”及推荐商品的“达人名称”
购物车购物车仅展示商品来源的“店铺名称”

常见问题

1.“店铺页”与“商品橱窗”的区别是什么? “店铺页”直接将商家店铺内自卖商品展示给消费者,“商品橱窗”是抖音号通过绑定店铺或精选联盟添加的商品 2.关于“店铺页”对外展示,商家需要做哪些规范? 首先,商家需关注店铺名称、店铺logo的设置,是否会给消费者产生歧义,可通过PC商家后台【店铺】-【店铺设置】-【基本信息】查看或修改。 商家可通过“店铺装修”优化页面布局,增加店铺吸引力,登录PC商家后台【店铺】-【店铺装修】可查看详情,或点击链接:https://fxg.jinritemai.com/ffa/mshop/decorate/selection/list3.消费者如何进入商家的“店铺页”? 消费者可通过商详、订单、购物车等多个页面的入口点击进入店铺页 4.如何将商品添加至“店铺页”? 在商家后台或抖店APP上传商品后,商品将自动同步至店铺页【全部商品】中。商家可通过店铺装修功能,在【精选】页突出主推商品,在【分类】页优化商品展示

小店官方

抖音官方账号如何在抖音个人页展示自卖或带货入口?

2021-9-27 12:24:28

小店官方

抖店如何能够实现店铺商品在不同APP上分享售卖?

2021-9-27 19:15:42

0 条回复 A文章作者 M管理员
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