抖店登录页使用说明(PC+APP)

【说明】小店商家后台正式命名为“抖店”,故下文中提到的:

  • 【抖店PC端】即为【商家后台PC端】
  • 【抖店APP端】即为【商家后台APP端】

【抖店PC端】登录页说明

一、新登录页样式

点此进入登录页

抖店新版登录页.png

1.1 登录遇到问题怎么办

  • 可以在登录页,点击【无法登录?】,查看各类问题的解决办法
登录页无法登录.png

1.2 如何了解入驻&费用说明

  • 可以在登录页,点击【商家入驻】,查看入驻所需材料及费用
商家入驻费用1.png

1.3 手机版商家后台哪里下载(抖店APP)

“抖店APP”是为商家提供的线上店铺管理平台,能帮助商家实现移动端管店操作,以提升店铺经营管理效率;

下载抖店APP.png

当前移动工作台支持的功能有:

  • 支持安卓、iOS手机下载
  • IM消息、今日业绩查询、待办事项查询、我的

二、登录方式说明

2.1 新登录页如何登录

推荐使用“手机登录”或者“邮箱登录”

推荐的登录方式.png

具体使用说明如下:

2.1.1 之前使用“手机登录”的

旧版登录页: 使用“邮箱/手机登录(巨量引擎账号)”,然后选择了“手机登录”的; 新版登录页: 可以直接选择“手机登录”

“旧版登录页”选择的登录方式“新版登录页”选择的登录方式
image.png手机登录.png

特别注意:Q:新版登录页选择“手机登录”时,应该使用哪个“手机号”,在商家后台如何查看?A: 登录商家后台,鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息(手机号/邮箱);使用此处展示的“手机号”即可

image.png

2.1.2 之前使用“邮箱登录”的

旧版登录页: 使用“邮箱/手机登录(巨量引擎账号)”,然后选择了“邮箱登录”的; 新版登录页: 可以直接选择“邮箱登录”

“旧版登录页”选择的登录方式“新版登录页”选择的登录方式
image.png邮箱登录.png

特别注意:Q:新版登录页选择“邮箱登录”时,应该使用哪个“邮箱地址”,在商家后台如何查看?A: 登录商家后台,鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息(手机号/邮箱);使用此处展示的“邮箱”即可

image.png

2.1.3 之前使用第三方登录的

旧版登录页: 使用第三方登录的(即:使用“今日头条账号登陆”或者“抖音账号登陆”或者“火山账号登陆”的) 新版登录页: 可以使用上方的“手机登录” 【推荐】 ,也可以使用下方的“第三方登录”(即:“抖音/火山/头条登录”)

“旧版登录页”选择的登录方式“新版登录页”选择的登录方式
image.png第三方登录.png

特别注意:Q:旧版登录页使用第三方登录的,新版登录页希望使用“手机登录”,如何确定“手机号”?A: 登录商家后台,鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息(手机号/邮箱);使用此处展示的“手机号”即可

image.png

2.2 特殊情况说明

2.2.1 老商家

之前用同一个手机号,通过巨量引擎/头条/抖音/火山注册过多个店铺的,会进入【选择店铺】页面,可以选择想进入的店铺 【备注】新登录页上线后入驻的新商家,不会出现此种情况,一个手机号仅对应一个店铺

image.png

2.2.2 新入驻商家

新入驻时,请直接选择“手机登录”

  • 手机登录入驻成功后,可以绑定邮箱,后续通过“邮箱登录”
  • 新入驻时,不支持直接使用邮箱注册
手机登录.png

若第一次使用第三方授权登录时(即:选择的是“抖音”或者“火山”或者“头条”登录),需要进行一步授权绑定(授权巨量引擎); 强烈建议直接使用当前手机号绑定 (不用点击“使用其他手机号”)

第三方登录入口授权绑定(授权巨量引擎)页面样式
仅第三方登录.pngimage.png

三、登录后

3.1 查看登录账号信息

登录后,鼠标移入店铺名称处可查看当前登录账号信息(手机号/邮箱)

image.png

此处展示的“手机”和“邮箱”信息,即为在登录页选择“手机登录”或者“邮箱登录”时对应使用的登录信息

推荐的登录方式.png

3.2 修改登录账号信息

3.2.1 操作说明

点击【修改账户信息】,即可跳转至账户管理页

image.png

在下图的账户管理页面,可以进行如下操作:

1、账户密码的修改:此处修改的密码,是使用“邮箱登录”时的密码

2、绑定手机的修改:可以修改使用“手机登录”时所用的手机号

3、绑定邮箱的修改:可以修改使用“邮箱登录”时所用的邮箱地址

4、绑定第三方账号的修改:可以点击解除第三方账号的绑定

image.png

3.2.2 特别说明

如果点击【修改账户信息】后,出现需要二次登录的页面,使用登录商家后台的手机号or邮箱信息,再次登录下即可

  • 什么情况下会可能出现该情况:登录商家后台时,使用的是“手机登录”or“邮箱登录”
image.png

3.3 切换店铺

之前用同一个手机号,通过巨量引擎/头条/抖音/火山注册过多个店铺的,可以看到【切换店铺】的选择

image.png

点击【切换店铺】,即可进入【选择店铺】页,进行店铺切换

image.png

【抖店APP】登录页说明

一、新登录页样式

旧版登录页样式新版登录页样式
image.png抖店APP手机登录页.jpeg

1.1 登录遇到问题怎么办

  • 可以在登录页,点击【帮助】,查看各类问题的解决办法
抖店APP帮助.png

二、登录方式说明

2.1 新登录页如何登录

推荐使用“手机登录”或者“邮箱登录”

“手机登录”界面样式“邮箱登录”界面样式
image.png抖店APP邮箱登录页.jpeg

具体使用说明如下:

2.1.1 之前使用“手机登录”的

旧版登录页: 使用“邮箱/手机登录(巨量引擎账号)”,然后选择了“手机登录”的; 新版登录页: 可以直接选择“手机登录”

“旧版登录页”选择的登录方式“新版登录页”选择的登录方式
image.png抖店APP手机登录页.jpeg

特别注意:Q:新版登录页选择“手机登录”时,应该使用哪个“手机号”,在商家后台如何查看?A: 登录商家后台,鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息(手机号/邮箱);使用此处展示的“手机号”即可

image.png

2.1.2 之前使用“邮箱登录”的

旧版登录页: 使用“邮箱/手机登录(巨量引擎账号)”,然后选择了“邮箱登录”的; 新版登录页: 可以直接选择“邮箱登录”

“旧版登录页”选择的登录方式“新版登录页”选择的登录方式
image.png抖店APP邮箱登录页.jpeg

特别注意:Q:新版登录页选择“邮箱登录”时,应该使用哪个“邮箱地址”,在商家后台如何查看?A: 登录商家后台,鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息(手机号/邮箱);使用此处展示的“邮箱”即可

image.png

2.1.3 之前使用第三方登录的

旧版登录页: 使用第三方登录的(即:使用“今日头条账号登陆”或者“抖音账号登陆”或者“火山账号登陆”的) 新版登录页: 可以使用上方的“手机登录” 【推荐】 ,也可以使用下方的“第三方登录”(即:“抖音/火山/头条登录”)

“旧版登录页”选择的登录方式“新版登录页”选择的登录方式
image.png抖店APP第三方+手机.png

特别注意:Q:旧版登录页使用第三方登录的,新版登录页希望使用“手机登录”,如何确定“手机号”?A: 登录商家后台,鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息(手机号/邮箱);使用此处展示的“手机号”即可

image.png

2.2 特殊情况说明

2.2.1 老商家

之前用同一个手机号,通过巨量引擎/头条/抖音/火山注册过多个店铺的,会进入【选择店铺】页面,可以选择想进入的店铺 【备注】新登录页上线后入驻的新商家,不会出现此种情况,一个手机号仅对应一个店铺

image.png

2.2.2 新入驻商家

  1. 请先前往 【抖店PC端】 完成入驻流程
  2. 在PC端入驻时,请直接选择“手机登录”
  • 手机登录入驻成功后,可以绑定邮箱,后续通过“邮箱登录”
  • 新入驻时,不支持直接使用邮箱注册
手机登录.png

三、登录后

3.1 查看登录账号信息

只能前往【抖店PC端】查看: 登录后,鼠标移入店铺名称处可查看当前登录账号信息(手机号/邮箱)

image.png

此处展示的“手机”和“邮箱”信息,即为在登录页选择“手机登录”或者“邮箱登录”时对应使用的登录信息

“手机登录”界面样式“邮箱登录”界面样式
抖店APP手机登录页.jpeg抖店APP邮箱登录页.jpeg

3.2 修改登录账号信息

操作说明同“【抖店PC端】-3.2 修改登录账号信息”

3.3 切换店铺

之前用同一个手机号,通过巨量引擎/头条/抖音/火山注册过多个店铺的,在【抖店APP】-【我的】可以看到【切换店铺】的选择

image.png

点击【切换店铺】,即可进入【选择店铺】页,进行店铺切换

image.png

【常见问题】

Q:APP内修改的手机号 & 商家后台修改的手机号 的区别 A:APP内修改的手机号,是使用第三方登录时候用到的手机号;商家后台修改的手机号,是用来使用“手机登录”的

APP内修改的手机号商家后台修改的手机号
是使用第三方登录时候用到的手机号
image.png
是用来使用“手机登录”的
image.png
image.png
小店官方

如何在抖音火山版上开通带货权限

2021-9-28 16:11:30

小店官方

抖店如何在移动端管理店铺?

2021-10-8 15:47:34

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索