【说明】小店商家后台正式命名为“抖店”，故下文中提到的：
- 【抖店PC端】即为【商家后台PC端】
- 【抖店APP端】即为【商家后台APP端】
【抖店PC端】登录页说明
一、新登录页样式
1.1 登录遇到问题怎么办
- 可以在登录页，点击【无法登录？】，查看各类问题的解决办法
1.2 如何了解入驻&费用说明
- 可以在登录页，点击【商家入驻】，查看入驻所需材料及费用
1.3 手机版商家后台哪里下载（抖店APP）
“抖店APP”是为商家提供的线上店铺管理平台，能帮助商家实现移动端管店操作，以提升店铺经营管理效率；
当前移动工作台支持的功能有：
- 支持安卓、iOS手机下载
- IM消息、今日业绩查询、待办事项查询、我的
二、登录方式说明
2.1 新登录页如何登录
推荐使用“手机登录”或者“邮箱登录”
具体使用说明如下：
2.1.1 之前使用“手机登录”的
旧版登录页： 使用“邮箱/手机登录（巨量引擎账号）”，然后选择了“手机登录”的； 新版登录页： 可以直接选择“手机登录”
| “旧版登录页”选择的登录方式 | “新版登录页”选择的登录方式 |
 |  |
特别注意：Q：新版登录页选择“手机登录”时，应该使用哪个“手机号”，在商家后台如何查看？A： 登录商家后台，鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息（手机号/邮箱）；使用此处展示的“手机号”即可
2.1.2 之前使用“邮箱登录”的
旧版登录页： 使用“邮箱/手机登录（巨量引擎账号）”，然后选择了“邮箱登录”的； 新版登录页： 可以直接选择“邮箱登录”
| “旧版登录页”选择的登录方式 | “新版登录页”选择的登录方式 |
 |  |
特别注意：Q：新版登录页选择“邮箱登录”时，应该使用哪个“邮箱地址”，在商家后台如何查看？A： 登录商家后台，鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息（手机号/邮箱）；使用此处展示的“邮箱”即可
2.1.3 之前使用第三方登录的
旧版登录页： 使用第三方登录的（即：使用“今日头条账号登陆”或者“抖音账号登陆”或者“火山账号登陆”的） 新版登录页： 可以使用上方的“手机登录” 【推荐】 ，也可以使用下方的“第三方登录”（即：“抖音/火山/头条登录”）
| “旧版登录页”选择的登录方式 | “新版登录页”选择的登录方式 |
 |  |
特别注意：Q：旧版登录页使用第三方登录的，新版登录页希望使用“手机登录”，如何确定“手机号”？A： 登录商家后台，鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息（手机号/邮箱）；使用此处展示的“手机号”即可
2.2 特殊情况说明
2.2.1 老商家
之前用同一个手机号，通过巨量引擎/头条/抖音/火山注册过多个店铺的，会进入【选择店铺】页面，可以选择想进入的店铺 【备注】新登录页上线后入驻的新商家，不会出现此种情况，一个手机号仅对应一个店铺
2.2.2 新入驻商家
新入驻时，请直接选择“手机登录”
- 手机登录入驻成功后，可以绑定邮箱，后续通过“邮箱登录”
- 新入驻时，不支持直接使用邮箱注册
若第一次使用第三方授权登录时（即：选择的是“抖音”或者“火山”或者“头条”登录），需要进行一步授权绑定（授权巨量引擎）； 强烈建议直接使用当前手机号绑定 （不用点击“使用其他手机号”）
| 第三方登录入口 | 授权绑定（授权巨量引擎）页面样式 |
 |  |
三、登录后
3.1 查看登录账号信息
登录后，鼠标移入店铺名称处可查看当前登录账号信息（手机号/邮箱）
此处展示的“手机”和“邮箱”信息，即为在登录页选择“手机登录”或者“邮箱登录”时对应使用的登录信息
3.2 修改登录账号信息
3.2.1 操作说明
点击【修改账户信息】，即可跳转至账户管理页
在下图的账户管理页面，可以进行如下操作：
1、账户密码的修改：此处修改的密码，是使用“邮箱登录”时的密码
2、绑定手机的修改：可以修改使用“手机登录”时所用的手机号
3、绑定邮箱的修改：可以修改使用“邮箱登录”时所用的邮箱地址
4、绑定第三方账号的修改：可以点击解除第三方账号的绑定
3.2.2 特别说明
如果点击【修改账户信息】后，出现需要二次登录的页面，使用登录商家后台的手机号or邮箱信息，再次登录下即可
- 什么情况下会可能出现该情况：登录商家后台时，使用的是“手机登录”or“邮箱登录”
3.3 切换店铺
之前用同一个手机号，通过巨量引擎/头条/抖音/火山注册过多个店铺的，可以看到【切换店铺】的选择
点击【切换店铺】，即可进入【选择店铺】页，进行店铺切换
【抖店APP】登录页说明
一、新登录页样式
| 旧版登录页样式 | 新版登录页样式 |
 |  |
1.1 登录遇到问题怎么办
- 可以在登录页，点击【帮助】，查看各类问题的解决办法
二、登录方式说明
2.1 新登录页如何登录
推荐使用“手机登录”或者“邮箱登录”
| “手机登录”界面样式 | “邮箱登录”界面样式 |
 |  |
具体使用说明如下：
2.1.1 之前使用“手机登录”的
旧版登录页： 使用“邮箱/手机登录（巨量引擎账号）”，然后选择了“手机登录”的； 新版登录页： 可以直接选择“手机登录”
| “旧版登录页”选择的登录方式 | “新版登录页”选择的登录方式 |
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特别注意：Q：新版登录页选择“手机登录”时，应该使用哪个“手机号”，在商家后台如何查看？A： 登录商家后台，鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息（手机号/邮箱）；使用此处展示的“手机号”即可
2.1.2 之前使用“邮箱登录”的
旧版登录页： 使用“邮箱/手机登录（巨量引擎账号）”，然后选择了“邮箱登录”的； 新版登录页： 可以直接选择“邮箱登录”
| “旧版登录页”选择的登录方式 | “新版登录页”选择的登录方式 |
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特别注意：Q：新版登录页选择“邮箱登录”时，应该使用哪个“邮箱地址”，在商家后台如何查看？A： 登录商家后台，鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息（手机号/邮箱）；使用此处展示的“邮箱”即可
2.1.3 之前使用第三方登录的
旧版登录页： 使用第三方登录的（即：使用“今日头条账号登陆”或者“抖音账号登陆”或者“火山账号登陆”的） 新版登录页： 可以使用上方的“手机登录” 【推荐】 ，也可以使用下方的“第三方登录”（即：“抖音/火山/头条登录”）
| “旧版登录页”选择的登录方式 | “新版登录页”选择的登录方式 |
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特别注意：Q：旧版登录页使用第三方登录的，新版登录页希望使用“手机登录”，如何确定“手机号”？A： 登录商家后台，鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息（手机号/邮箱）；使用此处展示的“手机号”即可
2.2 特殊情况说明
2.2.1 老商家
之前用同一个手机号，通过巨量引擎/头条/抖音/火山注册过多个店铺的，会进入【选择店铺】页面，可以选择想进入的店铺 【备注】新登录页上线后入驻的新商家，不会出现此种情况，一个手机号仅对应一个店铺
2.2.2 新入驻商家
- 请先前往 【抖店PC端】 完成入驻流程
- 在PC端入驻时，请直接选择“手机登录”
- 手机登录入驻成功后，可以绑定邮箱，后续通过“邮箱登录”
- 新入驻时，不支持直接使用邮箱注册
三、登录后
3.1 查看登录账号信息
只能前往【抖店PC端】查看： 登录后，鼠标移入店铺名称处可查看当前登录账号信息（手机号/邮箱）
此处展示的“手机”和“邮箱”信息，即为在登录页选择“手机登录”或者“邮箱登录”时对应使用的登录信息
| “手机登录”界面样式 | “邮箱登录”界面样式 |
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3.2 修改登录账号信息
操作说明同“【抖店PC端】-3.2 修改登录账号信息”
3.3 切换店铺
之前用同一个手机号，通过巨量引擎/头条/抖音/火山注册过多个店铺的，在【抖店APP】-【我的】可以看到【切换店铺】的选择
点击【切换店铺】，即可进入【选择店铺】页，进行店铺切换
【常见问题】
Q：APP内修改的手机号 & 商家后台修改的手机号 的区别 A：APP内修改的手机号，是使用第三方登录时候用到的手机号；商家后台修改的手机号，是用来使用“手机登录”的
| APP内修改的手机号 | 商家后台修改的手机号 |
是使用第三方登录时候用到的手机号 | 是用来使用“手机登录”的 |
