抖音小店商家怎么主动退款,抖音小店怎么主动退款买家

6月11日,有消息称抖音店降低了入驻条件,个人只需身份证即可开设抖音店。与此同时,在6月30日之前,抖音店没有粉丝要求,0门槛。

当然,这里需要注意的是,没有抖音店的账号需要1000名粉丝才能开通直播购物车功能。

很多人开通了抖音小店,在抖音店铺添加商品销售。但与其同时,也有一些商品因为各种原因不符合买家的要求,导致被退回来。

抖音店商家如何主动退款

1.如果商家想退款给买家,需要在电脑上打开浏览器,搜索进入抖音商家背景,登录今日头条账号。

2.登录后找到【订单】【订单管理】。

3:找到买方正在退款的商品,点击【已收货,退款】处理。

注:商果商家确认收到退货,商家必须在消费者上传物流信息后7天内确认收货,系统将自动确认收货。

商家退款给消费者并上传退款凭证,商家必须在确认收到货物后48小时内上传退款凭证,否则将涉及预付款和处罚。

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