抖音孵化独立APP“抖店” 商家可“移动”管理店铺生意

最近有商家爆料,抖音店推出独立APP——开通抖音店的商家可以在移动终端上操作商家后台系统。

亿邦动力下载抖店APP目前发现抖店APP支持四种登录方式:今日头条、巨型引擎、抖音和火山账户。官方登录方式的指导原则是,商家以前在那里PC如何登录端?APP终端仍然选择如何登录。

亿邦动力进一步调查发现,抖店APP移动工作台被官方定义为抖音店商户端。今年6月2日,抖音店PC端商家后台发布了《移动工作台商家手册》,对移动工作台的功能设置和操作流程进行了详细介绍。

据了解,抖店-移动工作台是一个为商家提供的在线商店管理平台,可以帮助商家实现移动终端商店管理的运营,从而提高商店管理的效率。值得注意的是,在申请打开移动终端商家管理背景之前,商家必须PC端商家后 ** 成店入驻,开小店;然后用手机、邮箱或自己绑定的商店APP媒体号(如抖音、头条、抖火)APP)登录移动工作台。

目前,商家移动工作台只支持安卓手机下载,商家可以在移动终端上操作:IM新闻、今日业绩查询、待办事项查询等。;暂时不支持移动操作的功能包括:商品管理、订单管理、售后管理、资产管理和数据。

登录移动工作台商家后台,可以看到首页、消息、我的三个主页。

在主页上,您可以查看三个部分:今日性能、待办事项和常用应用程序。其中,今日性能具体涵盖支付数据、售后数据、店铺数据和财务数据,可细分为支付订单数、支付金额、店铺访客数量、已发货售后数量等细分数据指标。企业还可以根据个人需要调整显示的数据字段。

目前,新闻模块主要包括两种新闻,一种是用户新闻(即用户新闻)IM新闻),另一种是平台新闻(即平台新闻通知)。抖音官员指出,移动工作台第一阶段的在线新闻功能可以满足商家和客户的需求,不会错过任何商机;另一方面,商家可以及时接收平台的规则和活动通知。

我的页面主要包括三个功能模块:我的客户服务、商业中心和设置。其中,我的客户服务旨在为商家提供平台客户服务,解决商家在日常商店运营中遇到的问题。如果商家有任何商店业务问题,您可以点击我的客户服务提问,平台客户服务将在8点-20:00回复。点击商业中心直接进入帮助中心模块。商家可以针对商家营销、推广、扩流、关店等问题进行有针对性的搜索,从而获得相应的内容帮助。

资深电商运营从业者判断抖店APPtiktok的推出表明,tiktok电子商务正在加快实现步伐。未来,它的功能将与淘宝卖家的移动工作台千牛相似。它不仅可以方便商家运营商店和处理新闻,还可以承担更多的数据分析。

有商家告诉亿邦动力,最近刚下载使用抖店APP,初步体验感觉功能相对单一,但与PC在终端商家的背景下,移动终端最大的改进就是消息提醒功能,商家现在可以随时在移动终端与客户互动。

某生鲜品牌商家告诉亿邦动力,他一直期待着商家背景的完善CRM该系统方便商家对下单购物的客户进行深入的会员管理和运营。

目前,业务背景还没有为业务提供良好的私有域流量转换工具。许多用户在下订单后找不到他,也无法管理和连续接触这些消费者用户。我们希望在移动终端上增加更多的私有域流量操作工具。

【亿邦动力讯】

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